Решил проверить сегодня статистику 123RF, а там -49.1 долларов!
Теперь на этом фотобанке у меня баланс -28 долларов и следующую выплату я думаю получу не скоро. Совсем непонятно откуда у меня такой рефанд, если последняя продажа на 50 долларов была еще в прошлом сентябре.
Мда… неприятный сюрприз.
Саппорт в LiveChat обещал разобраться и ответить по e-mail.
Ответ саппорт, почему рефанд появился после 6 месяцев (максимальный срок, чтобы сделать рефанд)
Thank you for your email.
Kindly note that this refund is actually for a download made in 02 September 2011.
The client who purchased the image had the invoice cancelled due to credit card fraud.
Rest assured that the dispute was made within the stipulate time allowed for a refund.
However, the reason why you saw the refund after eight months is because, our finance personnel have to go through all the cancelled transactions and update the accounts one by one and this process takes up a lot of painstaking time. ( as you know our content is growing by the day )
We hope we have clarified the situation for you to understand the issue clearly.
Sincerely,
Estrel
123RF решил «загладить вину» и на следующей день после рефанда, показал продажу на $29 долларов.